Brand Operations
Partner.
Un modelo que corre la ejecución comercial, operaciones, y gestión de desempeño de tu marca en México. Todo desde nuestro equipo, nuestra nómina, y nuestros procesos.
Qué es
Operamos. Tú eres dueño de la marca.
Nos convertimos en tu brazo operativo en México. Nuestro equipo corre la ejecución comercial, operaciones de canal, y gestión de desempeño con procesos que diseñamos, poseemos, y mejoramos continuamente. Todo bajo nuestra nómina y estructura legal, con cero obligaciones laborales directas de tu lado. No es representación. Es liderazgo de ejecución estructurado.
Comercial
Operativa
Supervisión estratégica
Cuándo aplica
Tres señales para traernos a ejecución completa.
Te quedaste corto con representación.
Un modelo de representación comercial te trajo tracción, pero las operaciones son ahora el cuello de botella. Estás coordinando múltiples terceros (logística, customer service, contabilidad) y el costo de coordinación se come margen. Necesitas un operador, no tres vendors.
No vas a montar HQ en México.
No quieres contratar un country manager mexicano, firmar un contrato de renta, montar nómina, y supervisar un equipo local desde headquarters. Quieres ejecución corriendo en mercado sin asumir el corporate footprint y las obligaciones laborales de una subsidiaria.
Escalas en retail, distribuidores, y ecommerce simultáneamente.
Tu marca vende a través de cadenas nacionales de retail, una red de distribuidores, y múltiples marketplaces de ecommerce al mismo tiempo. Cada canal tiene su propio ritmo operativo, su propio customer ops, su propia lógica de forecast. Coordinar eso entre vendors separados es insostenible. Necesitas un solo operador orquestando el mix completo en una sola estructura integrada.
Estructura del modelo
Compensación por desempeño. Términos definidos.
Un setup fee cubre el standup operacional. La comisión ata la compensación a la entrega sobre ingresos netos cobrados. Un mínimo mensual protege la capacidad del equipo.
$5k-$10k USD
Setup
Fee único al inicio del trabajo.
Cubre
Standup operacional, despliegue de equipo, integración de sistemas, y el primer mes de operaciones.
8-10%
Desempeño
Comisión sobre ingresos netos cobrados.
Tasas
Retail nacional 8%. Ecommerce y marketplaces 10%. Más alto que representación porque corremos la operación completa, no solo la capa comercial.
Desde $2.5k USD
Mínimo
Piso mensual en tres tiers.
Definido por
Dos factores: el volumen de ventas para el que quieres tener capacidad lista, y la complejidad de manejo del producto (tamaño, fragilidad, requerimientos de empaque). Se define en el scoping del trabajo.
Dentro del acuerdo
Propiedad
Tú retienes la marca, el inventario, el producto, y el negocio subyacente. Nosotros somos dueños de la capa operativa: equipo, nómina, procesos, y la estructura legal mexicana que corre la operación.
Reportes
Métricas de desempeño compartidas, reviews tácticos semanales, reviews estratégicos trimestrales. Acceso abierto a la data operativa.
Territorio
Exclusivo dentro del territorio o canal definido. No corremos competidores directos en el mismo scope.
Plazo mínimo
12 meses. El ciclo de renovación anual crea un checkpoint natural para reevaluar scope, desempeño, y términos.
Fee de transición
Al cierre, equivalente a 3 meses del mínimo mensual aplicable por cada cuenta activa abierta durante el trabajo. La terminación anticipada requiere un periodo de transición de 3 meses al mínimo completo.
Servicios complementarios
Más allá del modelo.
Tres servicios disponibles junto al modelo principal. Cada uno se cotiza por proyecto, fijo una vez definido.
Constitución de entidad
Montamos la entidad mexicana desde cero: estructura legal, RFC, bancarización, compliance regulatorio. La marca opera bajo su propia estructura desde el día uno.
Extensiones de sistemas
Diseño de sistemas de HR, contabilidad, y customer service extendido a tus otras operaciones en México: canales adicionales, warehouses, unidades de negocio.
Gestión fiscal
Gestionamos las obligaciones fiscales de tu entidad mexicana: reportes de ingresos, valuación de inventario, compliance fiscal.
FAQ
Preguntas frecuentes.
¿De quién es el equipo que corre la operación?
+
Nuestro. El equipo completo ejecutando a tu nombre opera bajo nuestra nómina y estructura legal mexicana. No son tus empleados y no generan obligaciones laborales de tu lado. Cargas cero exposición a la ley laboral mexicana por el equipo operativo.
¿Y si queremos llevarlo in-house después?
+
Diseñamos cada trabajo con esa ruta abierta. Procesos documentados, sistemas transferibles, y podemos estructurar un handoff por fases si decides construir capacidad interna. El fee de transición cubre la continuidad operativa durante el handoff. Sin lock-in por diseño.
¿Cómo funcionan los KPIs?
+
Definidos en conjunto durante el scoping: comerciales (ingresos, mix de canales, cuentas abiertas), operativos (fill rate, rotación de inventario, on-time delivery), y estratégicos (margen, tasa de crecimiento). Reviews tácticos semanales, estratégicos trimestrales. Ambos lados ven el mismo dashboard.
¿En qué se diferencia de Representación Comercial?
+
Representación Comercial opera la capa comercial (cuentas, demanda, acuerdos) bajo tu entidad mexicana, con tu equipo corriendo los sistemas que diseñamos. Brand Operations Partner corre todo bajo nuestra entidad mexicana, con nuestro equipo ejecutando en nuestra nómina. CR te mantiene más cerca de la operación; BOP te saca de ella por completo. Si estás decidiendo entre los dos, la llamada de orientación mapea tu situación contra ambos. Una hora, sin costo.
Listo para operación completa
Deja de coordinar vendors. Empieza a correr una operación.
Construiste una marca real. Tienes tracción comercial. El siguiente cuello de botella no es estrategia ni representación, es un brazo operativo unificado corriendo sobre una sola estructura. Eso es lo que somos.